プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年5月2日
ハルスタジオ（以下「当社」といいます）は、利用者の個人情報を大切に取り扱い、個人情報保護法および関連法令を遵守しています。
1. 収集する個人情報の項目
当社は、会員登録および本サービスの提供のために、以下の個人情報を収集します。
必須項目
- アカウント情報: メールアドレス（ソーシャルログイン時に自動取得）、ソーシャルログイン識別子（Google、Apple、LINE）
- プロフィール情報: ニックネーム（利用者が直接入力）
- サービス利用履歴: ルーティン、ToDo、対話履歴、記憶（メモ）
選択項目
- プロフィール写真URL: ソーシャルログインプロバイダーから取得
- 文字サイズ設定: 利用者が直接選択
- 音声データ: AI対話に使用される音声録音（送信後、直ちに削除）
自動収集項目
- 端末情報: 端末識別子、OSバージョン、端末モデル、言語設定
- プッシュ通知トークン: FCM（Firebase Cloud Messaging）トークン
- ログ情報: サービス接続日時、利用内容
2. 個人情報の収集および利用目的
- サービスの提供: 会員識別、AI対話、ルーティン・ToDo管理、記憶保存
- 通知送信: ブリーフィング、予定リマインダー、ケア通知等のプッシュ通知
- サブスクリプション管理: プレミアム購読の決済処理および管理
- カスタマーサポート: お問い合わせ対応、不満処理、お知らせの伝達
- 法令の遵守: 決済履歴の保管、不正利用の防止
3. 個人情報の保有および利用期間
- 退会時: 直ちに削除（ただし、関連法令により保管が必要な場合は該当期間中保管）
- 法令に基づく保管
- 電子商取引法: 代金決済および財貨供給に関する記録（5年）
- 通信秘密保護法: ログイン記録（3ヶ月）
- AI対話履歴: 利用者が削除するか退会するまで保管
4. 個人情報の第三者提供
当社は、原則として利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続きおよび方法に従って要請された場合
5. 個人情報の処理委託
当社は、サービスの提供のため、以下の事業者に個人情報の処理を委託しています。
| 委託先 | 委託業務 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | データベースホスティング、ユーザー認証 |
| Anthropic, PBC | AI対話処理（Claude API） |
| Groq, Inc. | AI対話処理（Groq API） |
| Google LLC | プッシュ通知（FCM） |
| RevenueCat, Inc. | サブスクリプション決済管理 |
| Amazon Web Services | クラウドインフラ |
委託先は、個人情報保護関連法令および本方針に従い、個人情報を安全に処理します。
6. 利用者および法定代理人の権利
利用者はいつでも、次の権利を行使することができます。
- 個人情報の閲覧請求
- 個人情報の訂正および削除請求
- 個人情報の処理停止請求
- 退会および個人情報の削除請求
権利の行使は、本サービス内の「設定 > プロフィール」または以下のメールアドレスからご依頼いただけます。
7. 個人情報の破棄手続きおよび方法
- 破棄手続き: 利用者が退会を申請した場合、直ちに破棄し、法令による保管義務がある場合は別途のDBに分離保管したうえで期間経過時に破棄します。
- 破棄方法: 電子ファイルは復元できない方法で永久削除し、紙文書はシュレッダーで裁断または焼却します。
8. 個人情報の安全性確保措置
当社は、個人情報の保護のため、次の措置を講じています。
- 個人情報の暗号化保存および送信（HTTPS/TLS）
- アクセス権限の最小化および管理者認証
- セキュリティプログラムの導入および定期的な更新
- 個人情報取扱担当者の教育および誓約
9. クッキーおよび類似技術
当社は、ウェブサイトにおいてユーザーエクスペリエンスの向上のために必須クッキーのみを使用し、広告目的のトラッキングクッキーは使用しません。
10. 児童の個人情報
満14歳未満の児童は、法定代理人の同意なしに本サービスを利用することはできません。
11. 個人情報保護責任者
- 氏名: 姜泰佑（カン・テウ）
- メール: support@myharuapp.com
12. 方針の変更
本プライバシーポリシーが変更される場合、当社は変更内容を本サービス内のお知らせおよびウェブサイトを通じて少なくとも7日前から告知します。