Syarat dan Ketentuan

Tanggal pembaruan terakhir: 2 Mei 2026

Pasal 1 (Tujuan)

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab serta hal-hal lain yang diperlukan antara Haru Studio (selanjutnya disebut "Perusahaan") dan pengguna sehubungan dengan penggunaan aplikasi seluler "Haru" (selanjutnya disebut "Layanan") yang disediakan oleh Perusahaan.

Pasal 2 (Definisi)

  1. "Layanan" berarti aplikasi seluler manajemen jadwal, rutinitas, tugas, percakapan, dan memori berbasis AI serta situs web terkait yang disediakan oleh Perusahaan.
  2. "Pengguna" berarti anggota dan non-anggota yang telah menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan menggunakan Layanan.
  3. "Akun" berarti email dan pengenal login media sosial yang didaftarkan oleh pengguna untuk identifikasi pengguna dan penggunaan Layanan.
  4. "Konten" berarti semua teks, suara, dan data gambar yang dimasukkan, dibuat, atau diunggah oleh pengguna ke Layanan.

Pasal 3 (Pemasangan dan perubahan Syarat dan Ketentuan)

  1. Perusahaan memasang konten Syarat dan Ketentuan ini di layar awal Layanan dan situs web agar pengguna dapat dengan mudah mengetahuinya.
  2. Perusahaan dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dalam batas yang tidak melanggar undang-undang terkait, dan akan memberitahukan minimal 7 hari sebelum tanggal berlaku dengan mencantumkan alasan perubahan. Untuk perubahan yang merugikan atau penting bagi pengguna, pemberitahuan akan dilakukan 30 hari sebelumnya.
  3. Jika pengguna tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diubah, pengguna dapat mengakhiri kontrak penggunaan.

Pasal 4 (Pendaftaran keanggotaan)

  1. Pendaftaran keanggotaan dibuat ketika pengguna menyetujui Syarat dan Ketentuan dan menyelesaikan verifikasi identitas melalui login media sosial (Google, Apple, LINE) atau email.
  2. Perusahaan dapat menolak permohonan pendaftaran atau mengakhiri kontrak penggunaan setelah pendaftaran dalam kasus berikut:
    • Menggunakan nama orang lain atau memasukkan informasi palsu
    • Di bawah usia 14 tahun (mendaftar tanpa persetujuan perwakilan hukum)
    • Kemungkinan melanggar ketertiban sosial dan kesusilaan

Pasal 5 (Penyediaan dan perubahan Layanan)

  1. Perusahaan menyediakan layanan berikut:
    • Percakapan dan konsultasi AI
    • Manajemen rutinitas, tugas, jadwal, dan notifikasi
    • Ekstraksi dan manajemen memori (catatan) otomatis
    • Fitur perawatan (berbagi jadwal antar pendamping)
    • Pembayaran berlangganan dan fitur premium
  2. Perusahaan dapat mengubah seluruh atau sebagian Layanan sesuai kebutuhan operasional dan teknis, dan akan memberitahukan terlebih dahulu.

Pasal 6 (Kewajiban pengguna)

Pengguna tidak boleh melakukan hal-hal berikut:

  1. Menyalahgunakan informasi orang lain dan memasukkan informasi palsu
  2. Mendistribusikan konten ilegal atau berbahaya melalui Layanan
  3. Melanggar hak kekayaan intelektual seperti hak cipta Perusahaan atau pihak ketiga
  4. Mengganggu operasi normal Layanan (crawling, reverse engineering, panggilan API berlebihan, dll.)
  5. Menggunakan AI untuk tujuan menyakiti diri sendiri, menyakiti orang lain, atau kejahatan

Pasal 7 (Layanan berbayar dan pembayaran)

  1. Langganan premium dibayar melalui Apple App Store dan Google Play Store.
  2. Langganan diperbarui secara otomatis dan dapat dibatalkan dari menu manajemen langganan setiap toko.
  3. Pengembalian dana mengikuti kebijakan setiap toko.
  4. Perusahaan dapat menyediakan kode promosi dan manfaat diskon, dan kode promosi digunakan sesuai ketentuan yang ditetapkan oleh Perusahaan.
  5. Setelah masa uji coba gratis berakhir, langganan akan secara otomatis beralih ke langganan berbayar. Tidak akan dikenakan biaya jika dibatalkan selama masa uji coba.
  6. Biaya langganan ditagih melalui sistem pembayaran setiap toko, dan harga dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya.
  7. Setelah pembatalan, fitur premium tetap tersedia hingga akhir periode penagihan saat ini.

Pasal 8 (Pengakhiran kontrak dan penghapusan keanggotaan)

  1. Pengguna dapat menghapus akun kapan saja melalui "Pengaturan > Hapus Akun" di Layanan atau permintaan penghapusan terpisah.
  2. Saat penghapusan, informasi pribadi dan konten pengguna diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi.
  3. Perusahaan dapat mengakhiri kontrak penggunaan setelah pemberitahuan sebelumnya jika pengguna secara serius melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

Pasal 9 (Klausul penyangkalan)

  1. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas gangguan Layanan yang disebabkan oleh keadaan kahar seperti bencana alam, perang, kegagalan komunikasi.
  2. Perusahaan tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau kegunaan informasi yang dihasilkan oleh AI, dan merekomendasikan konsultasi dengan ahli untuk keputusan profesional seperti medis, hukum, keuangan, dll.
  3. Perusahaan tidak berkewajiban untuk ikut campur dalam sengketa yang timbul antar pengguna atau antara pengguna dan pihak ketiga melalui Layanan.

Pasal 10 (Penyelesaian sengketa)

  1. Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Korea.
  2. Dalam hal sengketa yang timbul sehubungan dengan penggunaan Layanan, pengadilan yang berwenang di kantor pusat Perusahaan akan menjadi pengadilan eksklusif yang berwenang.

Pasal 11 (Kontak)

Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi melalui email berikut.