계정 탈퇴 안내
하루를 떠나시는 여러분께 이 시간이 아쉽지만, 원하시는 경우 언제든 계정을 삭제하실 수 있습니다.
앱에서 바로 탈퇴하기
가장 빠른 방법은 앱 내에서 직접 탈퇴하는 것입니다.
- 하루 앱을 실행합니다.
- 하단 설정 탭을 선택합니다.
- 계정** > 탈퇴하기**를 누릅니다.
- 안내를 읽고 확인 버튼을 눌러 탈퇴를 완료합니다.
웹에서 탈퇴 요청하기
앱에 접근하기 어려운 경우 아래 이메일로 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
- 이메일: support@myharuapp.com
- 제목: 계정 탈퇴 요청
- 본문에 포함해 주세요
- 가입 시 사용한 이메일 또는 소셜 로그인 종류(Google / Apple / LINE)
- 가입 시 입력한 이름(닉네임)
- 탈퇴 사유(선택)
접수 후 영업일 기준 3일 이내에 계정이 삭제됩니다.
탈퇴 시 삭제되는 데이터
탈퇴하면 아래 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다. 복구가 불가능하니 신중하게 결정해 주세요.
- 프로필 정보(이름, 연령대, 건강 정보)
- 모든 루틴, 투두, 일정 데이터
- AI 대화 기록
- 기억(메모) 데이터
- 케어 연결 정보
- 업로드한 이미지 및 음성 데이터
법령에 따라 일정 기간 보관되는 데이터
다음 정보는 관련 법령에 따라 별도 DB에 분리 보관된 후 기간 경과 시 파기됩니다.
| 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 결제 및 구매 이력 | 5년 | 전자상거래법 |
| 로그인 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
구독 중인 경우 주의사항
유료 구독 중이라면 탈퇴 전에 반드시 구독을 해지해 주세요. 탈퇴만 해도 자동 결제가 중단되지 않을 수 있으며, 결제는 각 스토어(Apple App Store / Google Play)에서 별도로 관리됩니다.
iOS 구독 해지
설정 > [본인 이름] > 구독 > 하루 > 구독 취소
Android 구독 해지
Google Play > 프로필 > 결제 및 구독 > 정기 결제 > 하루 > 구독 해지
다시 가입하고 싶다면?
탈퇴 후 언제든 같은 이메일 또는 소셜 계정으로 다시 가입하실 수 있습니다. 단, 이전에 사용하던 데이터는 복구되지 않으며 새로 시작하시게 됩니다.
문의
탈퇴와 관련된 궁금한 점이 있으시면 아래로 연락해 주세요.
- 이메일: support@myharuapp.com
- 개인정보 관련: support@myharuapp.com