자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 하루 앱은 어떤 앱인가요?

하루는 AI와 대화하며 일상을 정리하는 앱입니다. 루틴, 투두, 기억을 자동으로 관리해 주며, 음성·텍스트 입력 모두 지원합니다. 바쁜 일상에서 개인 비서처럼 활용할 수 있습니다.

2. 무료로 사용할 수 있나요?

네, 기본 기능은 무료로 사용할 수 있습니다. AI 대화 횟수, 케어 인원, 상세 통계 등 일부 기능은 프리미엄 구독 시 무제한으로 이용 가능합니다.

3. 로그인하지 않고 사용할 수 있나요?

로그인 화면에서 "테스트로 입장하기"를 누르면 로그인 없이 체험할 수 있습니다. 단, 테스트 모드의 데이터는 앱을 종료하거나 재설치하면 사라집니다. 데이터를 보관하려면 반드시 로그인해 주세요.

4. 개인정보는 안전한가요?

네. 모든 데이터는 암호화되어 저장되며, 전송 시 HTTPS/TLS로 보호됩니다. 회사는 개인정보 보호법을 준수하며, AI 대화 내용은 당사 AI 제공 업체(Anthropic)의 정책에 따라 학습에 사용되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

5. AI가 말하는 정보를 믿어도 되나요?

AI는 일반적인 대화 및 일정 관리에는 매우 유용하지만, 의료·법률·재무 등 전문적인 판단이 필요한 경우 반드시 전문가와 상담하시기 바랍니다. AI가 제공하는 정보의 정확성이나 완전성은 보장되지 않습니다.

6. 구독 해지는 어떻게 하나요?

구독은 앱 스토어(iOS) 또는 Google Play(Android)의 구독 관리 메뉴에서 직접 해지할 수 있습니다. 앱 내에서는 설정 > 구독 화면으로 이동하면 관리 메뉴로 연결됩니다. 해지 후에도 결제 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

7. 알림이 오지 않아요.

다음을 확인해 주세요.

  1. 기기 설정 > 알림 > 하루 앱 → 알림 허용 상태
  2. 앱 내 설정 > 알림 → 알림 활성화 상태
  3. 배터리 절약 모드에서 백그라운드 실행이 허용되어 있는지
  4. 방해 금지 모드 또는 집중 모드가 켜져 있지 않은지

8. 계정 탈퇴는 어떻게 하나요?

설정 > 계정 > 탈퇴하기에서 가능합니다. 탈퇴 시 모든 데이터가 즉시 삭제되며 복구가 불가능합니다. 결제 이력 등 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안만 분리 보관됩니다.

9. 케어 기능은 무엇인가요?

케어는 가족, 친구 등 가까운 사람과 일정을 공유할 수 있는 기능입니다. 초대 코드를 통해 연결하면 상대방의 "오늘 할 일"을 확인하고 돌봄 메시지를 보낼 수 있습니다. 특히 멀리 계신 부모님이나 어르신을 돌보는 데 유용합니다.

10. 여러 기기에서 사용할 수 있나요?

네, 같은 계정으로 로그인하면 스마트폰, 태블릿 등 여러 기기에서 데이터가 동기화됩니다. 단, 동시에 여러 기기에서 사용할 경우 마지막에 저장된 데이터가 유지됩니다.

11. 지원하는 언어는 무엇인가요?

한국어, 영어, 일본어, 중국어(간체/번체), 베트남어, 인도네시아어, 태국어 등 총 8개 언어를 지원합니다. 앱 내 설정 > 언어에서 변경하거나, 기기의 시스템 언어를 자동으로 따릅니다.

12. 문의는 어디로 하나요?